Beschrijving

De cursusleidster

Deze cursus wordt verzorgd door een ervaren trainer/verloskundige, die gespecialiseerd is in dit onderwerp.

Inhoud van de cursus

Communicatie is ontzettend belangrijk in de zorg. Bij 75% van de blijvende schade die bij de geboorte ontstaat, was communicatie de medeoorzaak.  In 50% van de gevallen is dit te voorkomen door goede communicatie. Communicatie is een van de speerpunten van Medsim. Tijdens deze cursus krijg je uitgebreid de mogelijkheid te oefenen met de ‘communicatietools’ van Medsim en wordt uiteraard de iSBARr toegepast.

Verder kunnen onderwerpen zijn (niet limitatief):

• Gespreksvaardigheden met cliënt,
• Gespreksvaardigheden met ketenpartners/collega king: “ samen beslissen ”,
• ’ s, Klantgerichtheid,
• Onderhandelen binnen de zorg,
• Shared decision maAssertiviteit,
• Laaggeletterdheid,
• Werkbegeleiding,
• ISBARR,
• Motiverende gespreksvoering

Verplichte onderdelen in de communicatietraining (zowel kennis als kunde):

• Communiceren versus converseren,
• Verantwoordelijkheid,
• Verbale en nonverbale communicatie,
• Het communicatieproces: inhoudsniveau,
• Vragen stellen,
• Luisteren > samenvatten > doorvragen,
• Feedback geven en ontvangen,
• Evalueren,
• Valkuilen in de communica
• Generalisaties,
• Denken in oplossingen

Overleg ketenpartners, gebruik iSBARr

Aan het einde van de training hebben de kraamverzorgenden meer kennis van de communicatietools van Medsim, is de iSBARr uitgebreid aan bod gekomen en weten ze hoe deze te gebruiken. Het doel is om aan het einde van de training een goede en sterke overdracht neer te kunnen zetten.

Accreditatie en Certificaat 

De cursus is geaccrediteerd voor 2 punten bij KCKZ in categorie B (1 punt in subcategorie B1 en 1 punt in subcategorie B3). Medsim zal zorgen voor accreditatie na uw aanwezigheid en opgave van uw KCKZ-nummer. Ook ontvangt u na uw aanwezigheid digitaal een certificaat.

Locatie en duur

De cursus duurt 2 uur (1 uur communicatie en 1 uur overleg ketenpartners) en vindt plaats op locatie van Medsim in Eindhoven (Dominee Theodor Fliednerstraat 1) of op de locatie van de kraamzorgorganisatie.

Kosten

De cursus kost € 60,- per persoon. De kosten zijn inclusief koffie, thee en een uitrijkaart voor de parkeerplaats.