Beschrijving

Weer een aanvaring gehad met die moeilijke collega of lastige manager?

Moeilijke mensen bestaan niet! Moeilijke interacties wel.

Waarom worden je goede bedoelingen niet begrepen en bots je telkens met dezelfde personen? Om daarachter te komen en er wat aan te doen, is het goed om eens verder te kijken naar wat er gebeurt tussen jullie. Dat betekent bij jezelf naar binnenkijken. En luisteren naar wat er bij de ander achter de woorden zit. En dan de interactie begrijpen en sturen.

In onze driedaagse cursus ‘Moeilijke mensen bestaan niet’ (na deze cursus weet je het zeker) leren we op verrassende wijze hoe je moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg kunt omvormen tot effectieve communicatie.
We nemen je mee in situaties die zich dagelijks kunnen voordoen en ondersteunen dit met evidence based theorieën en modellen.

Er is ruimte voor casuïstiek en je gaat naar huis met een flinke dosis nieuwe ervaringen en kennis.

Dag 1:  ‘Ik’: Diverse niveaus van contact maken. De ‘drivers’ en ‘stoppers’ in jezelf ontdekken.
Dag 2: ’De ander’: Positiebepaling van jezelf en de ander. Actief en effectief luisteren. Wat doe je met ‘wat er op je bord ligt’?
Dag 3:  ‘De interactie’: Elkaar leren kennen. Beïnvloeden en overtuigen. Effectief zijn in een groep.

dr. Deborah van der Stoep (ex-reumatoloog, NOBCO coach, arts en directeur GGZ) en dr. Aart Mudde (ex-internist, NOBCO coach, arts-GGZ) verzorgen deze interactieve cursus. Beiden zijn ervaren trainers van succesvolle cursussen.
Er worden twee data-reeksen aangeboden:

• 27 september, 4 oktober, en 11 oktober in 2024 (alle vrijdagen)
• 23 januari, 30 januari en 6 februari 2025 (alle donderdagen)

Verbeter jouw inzicht in het functioneren van de ander, leer jezelf beter kennen en schrijf je in voor deze driedaagse cursus!

Voor wie?

Deze cursus is ontwikkeld voor zorgprofessionals en managementprofessionals zoals:

• Medisch specialisten
• Afdelingshoofden, stafbureau, kader en HRM
• Verpleegkundig specialisten, verpleegkundigen
• Physician assistants

En andere geïnteresseerde zorgprofessionals.

Programma en data

De cursus ‘Moeilijke mensen bestaan niet’ bestaat uit drie interactieve lesdagen van 9.30 tot 16.00 uur met twee korte pauzes en één lunchpauze.

Editie najaar 2024: 27 september, 4 oktober, en 11 oktober in 2024 (alle vrijdagen)
Editie voorjaar 2025: 23 januari, 30 januari en 6 februari 2025 (alle donderdagen)

Onderstaand vind je het programma per dag.

Dag 1 – Ik (wie ben ik?)

Sessie betrekkingsniveau

• Start en kennismaken met elkaar
• Wat zegt een eerste indruk?
• Contact maken

Sessie Polariteitenmodel/Kernkwaliteiten

• Oefening ‘hoe denk je erover?’
• Theorie zelfkennis en begrijpen van interacties

Sessie Transactionele Analyse (TA)

• Basistheorie TA
• Bespreking van vooraf ingediende enquête mbt TA

Evaluatie dag 1 & afsluiting

Dag 2 – De ander (hoe leer je de ander kennen?)

Sessie volgen en leiden

• Oefening postiebepaling
• Theorie communicatie/volgen en leiden

Sessie kijken naar de interactie

• Oefening, wat steek je ervan op?
• Theorie communicatieniveaus
• Roos van Leary

Evaluatie dag 2 & afsluiting

Dag 3 – De interactie (hoe gaan we met elkaar om?)

Sessie elkaar leren kennen

• Oefening verdieping
• Theorie
• Joharivenster

Sessie elkaar beïnvloeden

• Oefening ‘overtuigen’
• Theorie van het overtuigen

Sessie groepsdynamica

• Groepsdynamica in levende lijven
• Theorie groepsdynamica

Nabespreking driedaagse cursus

Download hier het programma

 

Sprekers

Aart Mudde

Dr. Aart Mudde is sinds 2019 werkzaam als NOBCO-geregistreerd coach voor professionals in de zorg. Hij is aangesloten bij het wetenschappelijk programma Challenge & Support van het Erasmus MC en de UVA (https://challengesupport.nu) en mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals. Daarnaast is hij werkzaam als arts-behandelaar in de GGZ. Van 1986 – 2019 was hij werkzaam als internist-endocrinoloog en tevens opleider van arts-assistenten. ‘Hoe dichter je binnen- en buitenkant bij elkaar liggen hoe minder energie er weglekt. Zowel bij coaching als bij de nascholingscursussen ligt het accent op de menselijke interactie. Effectief zijn in wat je doet, voldoening ondervinden in je werk en in de interactie met anderen. Als deze drie dimensies ‘lekker lopen’ versterken zij elkaar’.

 

Deborah van der Stoep

Dr. Deborah van der Stoep is als arts oprichter van GGZ voor jou. Een GGZ-instelling voor poliklinische behandeling van zowel laag- als hoogcomplexe problematiek. Toen zij in 2018 de Reumatologie achter zich liet om in de GGZ te gaan werken, groeide al snel het idee om een eigen pad te volgen. Communicatie, verbinden met de ander en aansluiten bij de ander hebben al lang haar interesse. Al tijdens de studie geneeskunde volgde zij een lerarenopleiding om zo meer vaardigheden te ontwikkelen om kennis over te brengen. Na het volgen van een coachopleiding bij de Baak opende zich een wereld aan communicatievaardigheden en mogelijkheden. Zij is mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals.‘Graag zoek ik nieuwe uitdagingen en wandel ik buiten gebaande paden. Dit blijkt ook uit mijn nomadische carrièrepad. Ik heb er plezier in om anderen iets bij te brengen en het beste uit zichzelf te laten halen. En dit kan ik doen vanuit mijn rol als directeur binnen een GGZ instelling, als arts bij mijn cliënten en als coach/trainer bij mijn cursisten’. 

Kosten

De investering voor deze cursus bedraagt €1.808,95. Alle deelnemers krijgen toegang tot de online deelnemerspagina met daarop het digitale naslagwerk. Voor het gelijktijdig inschrijven van grotere groepen deelnemers maken wij graag aangepaste afspraken.

Locatie en route

La Vie Meeting Center

Sint Jacobsstraat 61
3511 BP Utrecht
Nederland